Teklif isteyin
TEİD 13. Uluslararası Etik Zirvesi · 3 Kasım 2026

Belirsizlikte güven, güvenle konuşabilmekle başlar.

Probuddy Etik Hat, kurumdan bağımsız bir etik hat ve ihbar yönetim platformudur. Çalışanlarınız teknik anonimlik güvencesiyle bildirimde bulunur; siz her bildirimi doğru kişiye, ölçülebilir ve kanıt değeri olan bir süreçle yönetirsiniz.

2 dakikada deneyin Bizi ayıran 9 nokta
TEİD'e özel: Yıllık hizmet alan kurumlara Etik Dostun Yanında Danışma Asistanı hediye
2018'den berimavi ve beyaz yakaya hizmet
Türkiye'deşifreli veri tabanında saklanan veriler
1 haftaiçinde devreye alma
KVKK · GDPRuyumlu yapı
Canlı demo

Probuddy Demo Stüdyosu

Önce çalışan olarak bildirim yapın, sonra aynı bildirimin yönetici paneline nasıl düştüğünü görün. Danışma Asistanı ile de bir soru sorun. Demo tamamen tarayıcınızda çalışır; yazdıklarınız hiçbir yere gönderilmez ve kaydedilmez.

Kurum adınız yalnızca bu ekranda görünür, hiçbir yere gönderilmez.
Web Şikâyet Bildirim Sistemi · Örnek Holding A.Ş.Örnek veri
Bildiriminiz hangi konularla ilgili? Birden fazla konu seçebilirsiniz. Sistem bildirimi konulara göre bölüp her birini ilgili birime yönlendirir.
Kimliğiniz
Neden Probuddy

Bizi kurum içi hatlardan ayıran 9 nokta

Etik hat kurmak kolay. Çalışanın gerçekten güvenip kullandığı, yönetimin de sonuçlarını ölçebildiği bir hat kurmak ise farklı bir iş.

Bildirim kanalları

Ofisteki çalışana da sahadaki çalışana da ulaşan 4 kanal

Bilgisayar başında olmayan çalışan telefonla, ofisteki çalışan web üzerinden bildirimde bulunur. Hangi kanaldan gelirse gelsin, bildirim aynı panelde ve aynı kurallarla yönetilir.

0850 Etik Hat

Sahadaki, üretimdeki ve vardiyalı çalışan için telefonla bildirim.

E-posta

Belge ve ek göndermek isteyenler için doğrudan e-posta ile bildirim.

Web Şikâyet Bildirim Sistemi

İTN ve Güvenlik Kodu ile kimlik paylaşmadan bildirim ve takip.

AI Destekli Asistan

Bildirimini nasıl yazacağını bilemeyen çalışana adım adım eşlik eder.

TEİD'e özel hediye

Etik Dostun Yanında Danışma Asistanı

Probuddy'den yıllık hizmet alan kurumlara ek ücret olmadan hediye. Çalışan çoğu zaman "Bu bir ihbar konusu mu?" tereddüdüyle vazgeçer. Danışma Asistanı, çalışanın ihbarda bulunmadan önce sorusunu yazılı olarak sorabildiği bir yapay zekâ asistanıdır. Kurumunuzun kendi etik kuralları ve politikalarından yanıt verir; konu ihbar gerektiriyorsa çalışanı etik hatta yönlendirir.

Böyle konuşur

Örnek sohbet · hafta içi 14:20 · kimlik sorulmadan
Ekip liderim toplantılarda beni sürekli herkesin önünde küçük düşürüyor. Bu mobbing sayılır mı?
Danışma AsistanıPaylaştığınız için teşekkürler. Kurumunuzun mobbing politikası, bir çalışanı sistematik olarak aşağılamaya ya da dışlamaya yönelik davranışları bu kapsamda tanımlıyor. Yaşadığınızın bir ihlal olup olmadığına ben karar veremem; bunu inceleme ekibi değerlendirir.
Danışma AsistanıBildirimde bulunmak isterseniz şu an mesai saatindeyiz: 0850 Etik Hat'taki operatöre bağlanabilirsiniz. Hat kurumunuzdan bağımsızdır. Misilleme yasaktır ve bildiriminizi anonim yapabilirsiniz.

Çalışanı her saatte doğru kanala yönlendirir

Hafta içi 09–180850 Etik Hat operatörüneNumara paylaşılır, hattın bağımsız olduğu hatırlatılır.
Mesai dışıWeb Şikâyet Bildirim Sistemi'neBağlantı paylaşılır; anonimlik seçenekleri ile İTN ve Güvenlik Kodu kısaca anlatılır. Hafta sonu ve resmî tatillerde de böyle.
Can güvenliğiSaat gözetmeden, hemenGecikmeden bildirim kanalına yönlendirilir ve acil durum bilgilendirmesi yapılır.

Her yönlendirmede misilleme yasağı ve anonim başvuru hakkı ayrıca hatırlatılır.

Kurumunuza faydası

  • Doğru bildirim artar. Tereddüdünü danışarak aşan çalışan vazgeçmez; doğru başvurular artar, kapsam dışı başvurular azalır.
  • Etik kurallar yaşayan bir rehbere dönüşür. Yılda bir okunan doküman, 7/24 soru sorulabilen bir kaynak olur.
  • Etik Kurul için farkındalık göstergesi. En çok sorulan konular raporlanır; eğitim ve iletişim planı bu veriye dayanır.
  • Kanal hiç kapanmaz. Çalışan günün her saatinde bir sonraki adımı bulur.
  • Caydırıcıdır. Kuralların kolayca sorulabildiği bir ortamda "bilmiyordum" gerekçesi zayıflar.

Sınırları net

  • Hukuki görüş vermez; yalnızca kurumunuzun kendi kurallarını ve politikalarını anlatır.
  • Vaka değerlendirmesi yapmaz, karar vermez, bir davranışın ihlal olduğuna hükmetmez.
  • Danışma görüşmeleri ihbar kaydı açmaz ve bir ihbar dosyasına bağlanmaz.
  • Kimlik sorulmaz; danışma tamamen anonim yapılabilir.
  • Görüşmelerden yalnızca kimlik içermeyen istatistik üretilir.

Etik Kurul'a aylık rapor

  • Aylık danışma sayısı; saat ve gün bazında dağılım
  • Konu dağılımı ve en çok sorulan on başlık, eğitim planlaması için
  • Yönlendirme oranı: kaç danışmanın bildirim kanalına yönlendirildiği
  • Kapsam dışı soru oranı: kapsamı genişletme ihtiyacının göstergesi

Bir bildirim kanalı değildir. Bildirimler Probuddy'nin 4 kanalından alınır; Danışma Asistanı çalışanı doğru kanala yönlendirir. Web sohbet üzerinden yazılı çalışır, Türkçe hizmet verir (Türkçe + İngilizce paketlerde İngilizce de). Danışma kapsamı kurumunuzla birlikte belirlenir; örneğin cinsiyete dayalı şiddet, taciz, ayrımcılık, zorbalık ve mobbing. Kapsam dışı sorularda yorum yapmaz, çalışanı ilgili birime ya da etik hat kanallarına yönlendirir. Etik kurallarınız ve ilgili politikalarınız teslim edildikten sonra 1–2 hafta içinde pilot olarak açılır; intranetinize, bildirim sayfanıza ya da QR ile panolara eklenebilir.

Hediyeli yıllık teklif isteyin
Sık sorulan sorular

Etik ve uyum ekiplerinin en çok sorduğu sorular

Güven ve anonimlik

Teknik anonimlik nedir? "Anonim" sözünden farkı ne?

Kurum içi hatların çoğu çalışana anonimlik sözü verir, ama bunun teknik bir garantisi yoktur. Probuddy'de anonimlik sistemin mimarisinde tanımlıdır: anonim başvurularda kimlik bilgisi hiçbir aşamada firmayla paylaşılmaz. Çalışan, bildirimini İTN ve Güvenlik Kodu ile takip eder; takip için kimliğini açması gerekmez.

İTN ve Güvenlik Kodu ne işe yarar?

İhbar Takip Numarası (İTN) bildirimin takip numarasıdır. Güvenlik Kodu ise yalnızca bildirim sahibine verilen gizli doğrulama kodudur. İkisi birlikte girildiğinde bildirim sahibi durumu sorgular, ek bilgi gönderir ve sonuçtan haberdar olur. Böylece çalışan süreçten habersiz kalmaz ve hatta duyduğu güven korunur.

Probuddy kurumdan nasıl bağımsız?

Kurum içi hatlar genellikle İK'ya veya iç denetime bağlıdır ve çalışan, ihbarının şikâyet ettiği kişiye ulaşacağından çekinir. Probuddy'de her ihbar önce Probuddy uzman ekibine ulaşır. İhbarcının kimlik bilgileri Probuddy ekibi tarafından da görüntülenmez. Her ihbar firmanın belirlediği filtrelerden geçirilir; kritiklik seviyesi, doğru etik kod seçimi ve doğru departmana yönlendirme için Probuddy değerlendirmesinden geçtikten sonra kurumdaki doğru kişiye ulaşır.

İhbar Etik Kurul'daki ya da iç denetimdeki birini ilgilendiriyorsa ne olur?

Sistem ihbara konu kişiyi tespit eder. Bu kişi Etik Kurul'da veya iç denetimde yer alıyorsa ihbar o kişiye asla yönlendirilmez; inceleme listesinden otomatik olarak çıkarılır. Demoda "C. Demir" seçeneğiyle bunu görebilirsiniz.

Veri ve mevzuat

Veriler nerede tutuluyor?

Tüm veriler Türkiye'deki sunucularda, veri tabanında şifreli olarak saklanır.

KVKK ve GDPR'a uyumlu mu?

Evet. Platform KVKK ve GDPR gerekliliklerine uygun olarak tasarlanmıştır. Ayrıntılı dokümantasyonu teklif sürecinde hukuk ve bilgi güvenliği ekiplerinizle paylaşıyoruz.

Kayıtlar denetimde ya da hukuki süreçte delil olarak kullanılabilir mi?

Her işlem değiştirilemez Denetim Logu'na yazılır: kim, ne zaman, hangi işlemi yaptı. Log CSV olarak dışa aktarılabilir, böylece kayıtlar dağınık ve sonradan değiştirilebilir olmaktan çıkar.

İşleyiş

Birden fazla konuyu içeren bir ihbar nasıl yönetilir?

İhbar içeriğe göre bölünür ve her parça ilgili departmana yönlendirilir. Örneğin çıkar çatışması kısmı Etik Kurul'a, iş güvenliği kısmı İSG birimine gider. Her konu, o konuya bakan ekip tarafından incelenir.

Yönlendirme Etik Kodumuza göre yapılabilir mi?

Evet. İhbar konusu Etik Kodunuzun hangi maddesine giriyorsa, sistem o maddeden sorumlu kişi, kişiler ya da departmana yönlendirme yapar.

Mavi yaka çalışanlarımıza nasıl ulaşıyorsunuz?

Probuddy 2018'den bu yana hem mavi hem beyaz yakaya hizmet veriyor. Bilgisayara erişimi olmayan çalışanlar 0850 Etik Hat üzerinden telefonla bildirimde bulunabilir. Bildirimini yazmakta zorlanan çalışana AI Destekli Asistan eşlik eder.

Panelde kimler var, kim neyi görüyor?

Dört rol vardır: İhbar Sahibi (bildirimi yapan), Admin (firma yetkilisi), Agent / ETD Danışman (incelemeyi yürüten uzman) ve Superadmin. Her rol yalnızca kendi yetkisindeki bildirimleri ve alanları görür.

Yönetime hangi raporları sunabiliriz?

Gösterge Paneli, Aylık Karşılaştırma, SLA uyumu ve 100 üzerinden Etik Skor. Böylece yalnızca kaç ihbar geldiğini değil, süreçlerin ne kadar sağlıklı işlediğini de raporlarsınız.

Başlangıç

Devreye alma ne kadar sürer?

Probuddy 1 hafta içinde devreye alınır.

TEİD'e özel hediye nedir, kimler yararlanabilir?

Probuddy'den yıllık hizmet alan kurumlara Etik Dostun Yanında Danışma Asistanı ek ücret olmadan hediye edilir. Çalışanlarınız ihbarda bulunmadan önce sorularını yazılı olarak sorar; asistan kurumunuzun kendi kurallarından yanıt verir ve gerekirse etik hatta yönlendirir. Ayrıntılar yukarıdaki "TEİD'e özel hediye" bölümünde.

Danışma Asistanı ile AI Destekli Asistan aynı şey mi?

Hayır. AI Destekli Asistan Probuddy'nin 4 bildirim kanalından biridir; çalışan bildirimini onunla yapar. Danışma Asistanı ise bildirim almaz ve ihbar kaydı açmaz. Çalışan bir şeyin ihbar konusu olup olmadığını sormak istediğinde onunla konuşur; konu ihbar gerektiriyorsa doğru kanala yönlendirilir.

Fiyatlandırma nasıl?

Çalışan sayınıza, kullanmak istediğiniz kanallara ve kapsamınıza göre kurumunuza özel teklif hazırlıyoruz. Aşağıdaki formu doldurmanız yeterli.

Teklif ve görüşme

Kurumunuza özel teklif isteyin

Birkaç bilgi yeterli. Talebiniz doğrudan Elif Karayiğit Alptekin'e ulaşır.